마케터를 위한 설문조사 활용 팁 (2): 고객 소통의 시작점
성공적인 마케팅을 위해서는 고객과의 커뮤니케이션이 필수적입니다. 이 때, 설문조사는 리드 제너레이션과 고객 참여를 이끌어내는 효과적인 도구인데요. 적절한 설문조사 설계와 후속 조치를 통해 시장조사나 마케팅 리서치뿐만 아니라, 고객 DB 확보부터 브랜드 메시지 전달까지 다양한 마케팅 목표를 달성할 수 있습니다. 설문조사를 통한 고객과의 커뮤니케이션 전략을 픽플리와 함께 알아보시죠!
온라인 설문조사/서베이 툴 소개 3편! - Qualtrics(퀄트릭스) & Maze(메이즈)
이번 포스트에서는 온라인 설문조사/서베이 툴 시리즈의 3편으로, Qualtrics(퀄트릭스)와 Maze(메이즈) 두 가지 전문적인 플랫폼을 소개합니다. Qualtrics는 학술 연구 및 심층적인 데이터 분석을 위한 가장 전문적인 설문 서비스로 다양한 기능을 제공하고, Maze는 UX/UI 리서치에 특화된 사용자 테스트 툴로서 디자인 툴 연동 기능을 강점으로 가집니다. 각 설문조사 툴의 장점과 단점, 주요 기능 및 추천 직무를 상세히 설명해드리니 자신의 목적에 맞는 최적의 온라인 폼을 선택해보세요!
개인정보, 어디까지 알고 있나요?
개인정보에 대한 개념과 유형(일반 개인정보, 민감정보, 고유식별정보 등), 개인정보 보호를 위한 적법한 개인정보 수집 원칙과 동의서 작성 방법을 소개합니다. 온라인 환경에서 개인정보 보호의 중요성이 높아지는 가운데, 기업과 마케터가 준수해야 할 법적 요건과 실무적 가이드라인을 알려드립니다. 초상권, 저작권 등 관련 권리에 대한 이해와 함께 개인정보 수집·이용 시 유의해야 할 실질적인 조언을 담아보았습니다.
데이터 기반 비즈니스의 첫 걸음, 제로파티 데이터(Zero-Party Data)부터 시작해보세요!
제로파티 데이터(Zero-Party Data)는 사용자가 자발적으로 제공하는 데이터로, 비즈니스의 핵심 자산이 되고 있습니다. 서드파티 쿠키의 종말과 데이터 보안 강화로 인해 제로파티 데이터의 중요성 또한 더욱 커지고 있죠. 픽플리의 설문조사, 퀴즈, 선호도 조사 등을 통해 제로파티 데이터를 수집하고 활용하여 비즈니스 성장의 기회를 창출할 수 있습니다!
초보 인터뷰어를 위한 FGI(Focus Group Interview, 포커스 그룹 인터뷰) 진행 방법
FGI(Focus Group Interview, 포커스 그룹 인터뷰)는 특정 주제에 대해 소규모 그룹으로 심층적인 의견을 수집하는 질적 연구 방법입니다. 초보 인터뷰어(Interviewer, 인터뷰 진행자)가 FGI를 성공적으로 진행하기 위해서는 철저한 사전 준비와 모더레이터 역할 숙지가 필수적입니다. 본 글에서는 FGI의 개념부터 진행 방법, 운영 노하우까지 실무에 바로 활용할 수 있는 내용을 다룹니다.
마케터를 위한 설문조사 활용 팁: 데이터 기반 마케팅의 시작
오늘날 성공적인 마케팅 전략은 철저한 데이터 분석에서 시작됩니다. 그 중심에는 항상 ‘설문조사’가 있습니다. 설문조사는 단순한 고객 의견 수집을 넘어 마케팅 리서치의 핵심 도구로 자리잡았습니다. 특히 스타트업과 중소기업에게 ‘온라인 설문조사’는 비용 효율적으로 시장의 목소리를 듣는 가장 효과적인 방법입니다. 이 글에서는 마케팅 실무자가 설문조사를 활용해 데이터 기반 마케팅 전략을 수립하는 방법을 알아보겠습니다.
설문조사 잘 만드는 방법 (2) - 데이터 품질을 올리는 방법
설문조사는 효과적인 데이터 수집 방법입니다. 그러나 최근 몇 년 사이 빅데이터와 AI의 발달로 인해 설문조사에 대한 부정적인 시각과 의견도 보이고 있는데요. 그 중에는 ‘설문조사 데이터의 신뢰성에 대한 의구심’이 있습니다. 그래서 픽플리 팀이 이러한 의구심을 해결할 수 있는 방법과 팁들을 소개드리겠습니다! 이 간단한 방법들만으로도 효과적으로 저품질 데이터를 걸러내고, 빅데이터로는 알 수 없는 깊은 인사이트를 얻을 수 있는 양질의 데이터를 수집해보세요!
설문조사 잘 만드는 방법 (1) - 척도와 NPS 활용 가이드
효과적인 설문조사를 위해서 '척도(Scale)'의 활용은 필수입니다. 그러나 많은 분들이 이러한 척도에 대한 개념과 이해 없이 무작정 설문조사 문항을 작성하고 계실텐데요. 그렇게 만들어진 설문지는 자칫 아무 의미없는 결과로 이어져 시간과 돈만 날리게 될 가능성이 크고, 심지어는 잘못된 의사결정을 하게 될 수도 있습니다. 이러한 초보 설문러들을 위해 픽플리팀이 빠르고 간단하게 척도의 개념과 활용법에 대해 정리해봤습니다!
효과적인 시장조사 방법 총정리: 리서치부터 보고서 작성까지
마케팅/리서치 실무자부터 대학생·대학원생까지, 모두를 위한 시장조사 방법 가이드. 1차 조사, 2차 조사, 설문조사, 인터뷰와 인터뷰이 선정, 관찰, 실험, 경쟁사 분석, 논문·선행 연구, 통계청 자료 활용, 빅데이터 활용을 통해 최적의 보고서 및 레포트를 완성하세요!
FGI? IDI? 익숙한 듯 어려운 유저/고객 인터뷰 가이드: 개념부터 실전 팁까지
인터뷰(Interview)라는 단어는 일상 생활 속에서도 간간이 들을 수 있을 정도로 익숙한 행위입니다. 그러나 업무나 학업 등을 위해 인터뷰를 진행하게 될 상황이 생겨 막상 해보려고 하면 어렵고 막막하실텐데요. 유저 인터뷰, 고객 인터뷰를 통해 FGI(Focus Group Interview), IDI(In-depth Interview) 등 다양한 인터뷰 방법과 인터뷰 프로세스, 인터뷰 기획, 인터뷰이(interviewee, 인터뷰 참여자) 모집 및 인터뷰 보상 등 실전 경험 기반의 인터뷰 잘하는 법, 인터뷰 팁, 인터뷰 가이드까지 한 번에 정리해봤습니다.
대학생을 위한 설문조사 가이드 (2편): 실행과 분석
설문조사 배포, 데이터 정리, 통계 분석까지! 대학생을 위한 실전 설문조사 가이드 2편에서는 팀플, 논문, 공모전 등에 바로 활용 가능한 설문조사 실행 전략부터 모든 프로세스를 자세하게 설명드립니다.
대학생을 위한 설문조사 가이드 (1편): 기초와 계획
대학 팀플(팀 프로젝트)이나 과제, 논문 작성을 할 때 가장 중요한 것 중 하나는 '근거 자료'입니다. 그리고 그 중 가장 유용하게 사용되는 자료 중 하나는 '설문조사' 기반의 데이터들인데요. 그 어느 때보다 데이터 기반의 자료 조사가 중요해진 대학생분들을 위한 설문조사 가이드를 작성해 보았습니다.
설문조사 문항 잘 만드는 방법: 정확한 데이터를 얻기 위한 핵심 전략
설문조사를 참여할 때는 쉽게 참여했는데, 막상 직접 만들어보면 생각보다 어려우시죠? 설문조사를 작성해야 되는 대학생, 대학원생, 그리고 담당자분들을 위해 픽플리 팀에서 설문조사 문항 잘 만드는 방법을 알려드릴게요!
설문조사 보고서 작성법: 데이터를 가치 있게 만드는 실무 가이드
대학생, 대학원생, 스타트업 창업가, 주니어 마케터 여러분이 설문조사 데이터를 바탕으로 보고서를 작성할 때 반드시 알아야 할 구성, 목차, 요약, 데이터 분석 및 시각화(그래프 활용) 방법론에 대해 안내해 드리겠습니다.
설문조사와 인터뷰, 언제 하는 게 좋을까요?
'데이터 수집'이라고 하면 어렵고 힘들 것 같다 생각하실 수 있습니다. 하지만, 쉽고 편하게, 우리가 일상적으로 하고 있는 데이터 수집 방법이 있는데요. 그것이 바로 '설문조사'와 '인터뷰'입니다. '리서치'라고도 불리는 설문조사와 인터뷰에 대한 개념과 각각의 장단점을 함께 알아보시죠!
온라인 설문조사/서베이 툴 소개 2편! - SurveyMonkey(서베이몽키) & Tally(탈리)
구글 설문지(Google Forms)와 네이버 폼 외에도 정말 좋은 온라인 설문조사 서비스/서베이 툴이 있다는 것을 알고 계셨나요? 글로벌 No.1 설문조사 툴 SurveyMonkey(서베이몽키)와 현재 가장 트렌디한 폼 빌더 Tally(탈리)의 주요 기능과 장점에 대해 알아보면서 지금 내게 가장 알맞은 툴을 골라보세요!
온라인에서 설문조사, 인터뷰 참여자를 모집할 수 있는 방법과 채널 총정리
많은 분들이 사업, 학업, 연구 등을 위해 설문조사나 인터뷰 참여자 모집을 진행하고 있습니다. 그러나 참여자를 모집하는 것은 항상 어렵고 힘들기만 한데요. 온라인을 통해 설문조사를 바로 진행하거나 인터뷰 참여자 모집 홍보 등을 진행할 수 있는 방법과 채널들을 소개해드리겠습니다.
온라인 설문조사/서베이 툴 소개 1편! - 구글 설문지/구글 폼(Google Forms) & 네이버 폼
구글 설문지(Google Forms)와 네이버 폼은 온라인을 통한 설문조사 진행과 인터뷰/실험 참여자 모집에 대한 신청을 받기 위해 한국에서 가장 많이 사용되고 있는 온라인 설문조사 서비스/서베이 툴입니다. 각 서비스의 주요 기능과 장점에 대해서 소개해드리면서 이용 목적과 기능에 맞는 서비스가 무엇일지 알아보겠습니다.
대학생, 대학원생을 위한 구글 설문지(Google Forms) 활용 가이드 (2) - 개인정보 수집 가이드
설문조사를 진행하거나 인터뷰 참여자를 모집하다 보면 참여자에 대한 추첨 경품 지급 또는 인터뷰 진행 안내를 위해 민감한 개인정보를 수집하게 되는데요. 개인정보에 대한 관심과 보호에 대한 인식 수준이 높아지고 있는 시대, 픽플리 팀에서 이러한 개인정보 수집 시의 주의사항과 가이드를 정리하였습니다.
대학생, 대학원생을 위한 구글 설문지(Google Forms) 활용 가이드 (1) - 기본 이용 가이드
구글 설문지(Google Forms)는 대학생, 대학원생 분들이 설문조사를 위해 가장 많이 사용하는 온라인 설문지 제작 서비스(SaaS)인데요. 픽플리 팀에서 대학생, 대학원생 분들을 위해 구글 설문지 활용 가이드와 이용 시 팁 및 주의사항들을 몇 가지 정리해보았습니다.