온라인 설문조사/서베이 툴 소개 1편! - 구글 설문지/구글 폼(Google Forms) & 네이버 폼

구글 설문지/구글 폼(Google Forms)과 네이버 폼 서비스 소개

국내에서 가장 많이 사용되는 폼 서비스, Google Forms

한국인 취향저격 토종 온라인 설문지 서비스, 네이버 폼

구글 설문지 vs. 네이버 폼, 비교 및 추천

안녕하세요, 여러분!

오늘은 온라인 설문지를 간편하게 만들고 활용할 수 있는 두 가지 대표적인 설문조사 툴, 구글 설문지/구글 폼(Google Forms)과 네이버 폼에 대해 자세히 알아보겠습니다.

이 글에서는 두 서비스/툴의 주요 특징 및 장단점을 비교하고, 각각을 잘 활용할 수 있는 팁과 가이드를 제공하니 끝까지 잘 읽어봐주세요!

구글 설문지/구글 폼(Google Forms) 소개

구글 폼은 무료로 사용할 수 있는 전 세계적인 설문조사 툴로, 구글 스프레드시트와 연동되어 데이터 분석에 특화되었으며 다양한 문항 유형과 공동작업 기능을 제공하지만, 커스터마이징과 디자인 옵션은 제한적입니다.

구글 설문지(Google Forms, 구글 폼)는 구글 드라이브에 내장되어 있는 SaaS 기반 설문조사 툴로, 전 세계적으로 널리 사용되는 대표적인 설문 서비스입니다. 장점 중 하나는 모든 기능을 무료로 사용할 수 있다는 점이고, 구글 계정이 있는 사람이라면 ‘공동작업자 추가’ 기능을 통해 간편하게 편집 권한을 공유하여 함께 작업을 할 수 있다는 점도 큰 장점입니다. 또한, 구글 스프레드시트와 자동으로 연동되어 수집된 응답 데이터를 간편하게 관리할 수 있어 데이터 분석에 특화되어 있습니다.

구글 폼은 사용자가 문항 유형을 선택해 설문지를 간단히 구성할 수 있으며, 단순한 선택형부터 복잡한 그리드형 설문까지 다양한 옵션을 제공합니다. 문항별 응답을 시각화할 수 있는 그래프와 차트는 응답 데이터를 체계적으로 분석하는 데 유용합니다. 더불어 Google Workspace Marketplace를 통해 제공되는 다양한 부가기능이나 Apps Script를 통한 폭넓은 활용성을 만들어낼 수 있다는 점에서 실용적입니다.

이 외에도 필요에 따라 ‘응답 횟수 1회로 제한’ 및 ‘파일 업로드’와 같이 구글 계정 로그인을 통한 유용한 기능들을 지원하며, 유튜브(YouTube) 동영상을 첨부할 수도 있습니다다. 그러나 부가기능 설치 없이는 커스터마이징이 제한적이고, 기본적으로 제공되는 디자인 옵션이 단조롭다는 점은 아쉬운 부분이라 할 수 있습니다.

네이버 폼 소개

네이버 폼은 한국 사용자를 위한 직관적인 UI와 다양한 문항 유형, 이미지 삽입 및 꾸미기 기능을 제공하지만, 공동작업과 외부 서비스 연동은 제한적입니다.

네이버 폼은 한국 사용자들에게 친숙한 UI와 설문 서비스를 제공하며, 스타트업이나 창업 초기 단계의 사업자들이 간편하게 소비자 조사나 시장 조사를 할 수 있는 툴로 유명합니다. 대한민국 서비스를 기반으로 한 만큼, 한글화와 직관적인 UI가 강점이며, 폼 제작 및 응답 관리가 쉽습니다 .

특히, 다양한 문항 유형을 활용할 수 있어 단일 선택형, 복수 선택형, 우선순위 선택형 등 충분한 옵션을 제공하며 설문 목적에 따라 맞춤형 설문지를 제작할 수 있습니다. 기본적으로 제공하는 템플릿과 목차 편집 기능도 사용자들에게 유용하며, 설문지 내 이미지 삽입 기능을 제공하여 질문 항목의 이해도를 높일 수 있습니다.

네이버 폼은 목차 및 꾸미기 기능을 통해 설문지를 개성 있게 구성할 수 있는 장점도 있는데요. 설문의 배경 색상 설정, 글꼴 스타일 변경 등 기본적인 꾸미기 옵션이 포함되어 있습니다. 다만, 공동작업자 추가 기능과 외부 서비스 연동이 제한적이라 전문적인 업무용으로 사용하기에는 다소 제약이 따른다는 점에서 구글 폼보다 활용 범위가 좁다고 볼 수 있습니다.

구글 설문지와 네이버 폼의 비교 및 활용 가이드

1. 구글 폼(Google Forms)과 네이버 폼의 사용 목적에 따른 추천

• 구글 폼: 데이터 분석이 중요한 리서치 프로젝트 및 시장 조사, 소비자 조사에 적합합니다. 설문 내용을 실시간으로 구글 스프레드시트에 저장하고, 응답 데이터를 분석할 수 있는 기능이 강점입니다. 특히 정교한 설문 설계와 데이터 분석이 필요한 경우 유용합니다.

• 네이버 폼: 사용자 친화적인 UI가 특징으로, 조별 과제나 간단한 설문조사, 이벤트 신청과 같이 설문 난이도가 낮은 프로젝트에 적합합니다. 접근성이 높은 한국 시장에서 대학생들이 소비자 조사를 진행하는 데 용이하며, 간단한 목적의 서베이 프로젝트에 추천합니다.

2. 설문조사 시 공동작업 및 협업 기능

• 구글 폼: 멤버들과 동시에 작업할 수 있는 공동작업자 추가 기능이 있어 팀/조직 단위로 설문을 제작하거나 수정하기에 편리합니다. 공동작업 과정을 지원하여 프로젝트의 효율성을 높일 수 있습니다.

• 네이버 폼: 공동작업 기능은 없지만, 직관적인 설문 작성 UI로 설문지를 신속하게 배포하고 피드백을 받을 수 있습니다. UI와 UX를 중시하는 팀에서는 네이버 폼이 더 적합할 수 있습니다. 계정을 공유한다면 공동작업이 가능하지만 동시 작업은 어렵습니다.

3. 구글 폼(Google Forms)과 네이버 폼의 디자인과 부가기능 차이

• 구글 폼: 기본적인 기능은 무료지만, 디자인이나 부가 기능 추가가 필요한 경우 별도의 플러그인(부가기능)을 설치하거나 추가 작업이 필요할 수 있습니다. 직관적이고 간편한 설문지 제작은 구글 폼의 장점 중 하나지만, 텍스트 강조나 다양한 색상 옵션 등 꾸미기 요소는 다소 제한적입니다.

• 네이버 폼: 네이버 폼은 기본적으로 제공하는 템플릿과 꾸미기 옵션으로 간단한 설문 UI를 구현할 수 있어 초보 사용자에게 적합합니다. 다만 부가기능 설치가 불가능하며, 일부 제한적인 옵션을 갖고 있어 디자인 자유도가 낮은 편입니다.

구글 폼과 네이버 폼 비교 정리 및 추천

구글 설문지와 네이버 폼은 각각의 강점과 제한점을 동시에 가지고 있어 프로젝트의 성격에 따라 현명하게 선택하는 것이 중요합니다.

깊이 있는 시장 조사와 체계적인 소비자 조사가 필요하다면 구글 폼이 적합하며, 가벼운 이벤트 설문이나 조별 과제 프로세스에는 네이버 폼이 좋은 선택지가 될 것입니다. 두 툴의 장단점을 잘 활용한다면 성공적인 설문조사를 진행할 수 있습니다.

이제 여러분의 프로젝트 성격에 맞춰 설문 서비스를 선택하고, 설문 문항을 구성해볼 차례입니다. 프로젝트의 목적에 맞는 툴을 선택하는 것도 중요하지만, 설문조사를 성공적으로 진행하려면 설문의 목적을 명확히 하고, 참여자들에게 올바른 데이터를 이끌어낼 수 있는 문항 및 선지를 구성하는 것이 핵심입니다.

또한, 설문지를 작성할 때 미리 데이터 클렌징 기준을 세워두고, 수집된 데이터를 어떻게 시각화할지에 대한 방향성을 정해둔다면 설문조사와 프로젝트의 진행 목적을 달성할 수 있는 인사이트와 결과를 보다 효과적으로 이끌어낼 수 있습니다.

구글 폼(Google Forms)과 네이버 폼으로 설문조사/인터뷰 참여자 모집을 하고 싶다면

설문지 또는 인터뷰 참여자 모집 폼을 만들었다면 이제 링크를 복사하여 내가 원하는 대상들이 모여있는 곳에 배포를 하면 됩니다!

그런데 사람들이 많이 모여있는 오픈 채팅이나 SNS 등에는 모집 내용이 순식간에 다른 채팅과 콘텐츠에 묻히게 되는데요. 또, 몇몇 온라인 플랫폼과 커뮤니티에서는 이러한 링크가 포함된 게시글/콘텐츠를 허가 없이 올리게 되면 신고를 당해서 서비스 이용 제재, 심하게는 서비스 이용 정지를 당할 수도 있습니다.(여기서 허가라 함은 대부분 ‘유료 광고’에 해당합니다.ㅎㅎ) 이러한 링크 자체를 차단하는 사이트도 많고요.

하지만 링크 기반 데이터 수집 & 참여자 모집 플랫폼, 픽플리에서는 구글 폼과 네이버 폼의 링크를 등록해 올바른 데이터 수집과 참여자 모집을 진행할 수 있습니다!

위에 보이시는 화면처럼 프로젝트 등록 페이지에서 ‘프로젝트 폼 링크’의 입력란이 별도로 존재해 복사한 링크를 붙여넣기만 하면 되는데요. 링크의 유효성을 감지하는 솔루션이 자동으로 작동하여 실수를 미연에 방지할 수도 있습니다. 픽플리에는 구글 설문지와 네이버 폼으로 설문조사를 진행하고 인터뷰 참여자를 모집하는 글들이 매일매일 등록되고 있습니다.😁

또, 픽플리에서는 등록 시 선택하는 플랜에 따라 참여자 모두에게 보상(크레딧) 지급, 대상 조건 타겟팅/스크리닝, 그리고 데이터 품질 검수 및 클렌징 서비스까지 제공하고 있습니다! 무료로 프로젝트를 등록할 수 있는 Free 플랜도 제공하고 있어 부담없이 편하게 이용하셔도 된답니다.😊

앞으로도 계속될 설문조사 툴 소개 글 시리즈를 기대해주세요. 감사합니다!