설문조사, 인터뷰를 위한 개인정보 수집할 때 놓치기 쉬운 실수 방지하기!
안녕하세요, 여러분! 이번엔 팀플이나 논문 과제로 구글 설문지를 만들 때 개인정보 관련해서 주의해야 할 점들을 알려드릴게요.
“개인정보 수집, 이렇게 하면 위험해요!”
1. 무분별한 개인정보 수집 금지
설문조사에 대한 후속 인터뷰 지원자를 모집할 때,
심지어는 참여하신 분들을 대상으로 추첨 경품을 지급할 때도
전화번호, 이메일 등을 무작정 요구하면 안 됩니다.
“구글 설문지(Google Forms)와 같은 온라인 폼/설문지를 통한 개인정보 수집 시 반드시 ‘사전 동의’를 받아야 합니다.”
2. 구글 설문지에서 개인정보 수집·이용 동의서 제대로 작성하기
개인정보 수집 양식(구글 설문지)에 다음 내용을 필수로 포함해야 합니다
① 수집하는 자
② 개인정보 수집·이용 목적
③ 수집하는 개인정보 항목
④ 개인정보 보유 및 이용 기간
⑤ 동의 거부권 안내
<개인정보 수집 및 이용 동의 예시 - 구글 설문지 사례>
ℹ️ Tip. 위의 예시와 같이 개인정보 수집·이용에 대한 문의를 할 수 있는 문의 채널/컨택 포인트(연락처)를 남겨두면 참여자들로부터 신뢰감을 얻어 동의 확률을 증가시킬 수 있어요.
3. 주의해야 할 배포 및 공유 방법
- ‘개인정보 제3자 제공 동의’ 없이 개인정보 공유 금지
- 선택 제공 항목은 반드시 선택 사항임을 명시
- 단체 채팅방에서의 무분별한 설문지 배포 지양
4. 인터뷰 참여자(인터뷰이) 모집 시 주의사항
- 개인정보 수집 목적과 범위를 명확히 밝히세요
- 참여자의 자발적 동의를 받아야 합니다
- 익명성 보장을 원칙으로 합니다
# 이런 실수는 NO!
❌ 동의 없이 개인정보 수집
❌ 불필요한 개인정보 요구
❌ 수집 목적 외 무단 이용
❌ 개인정보 보관 기간 미지정
# 이렇게 하세요!
✅ 최소한의 개인정보만 수집
✅ 명확한 수집 목적 제시
✅ 참여자 동의 절차 마련
✅ 수집 후 즉시 파기
💡 Tips
- 대학 IRB(기관생명윤리위원회) 가이드라인 참고
- 개인정보보호법 숙지하기
- 설문 참여자의 권리 존중하기
논문이나 과제 또는 팀 프로젝트를 진행하면서 개인정보를 다룰 때는 항상 신중하고 윤리적인 접근이 필요합니다.
작은 실수가 큰 문제를 만들 수 있으니 꼭 주의해주세요!
개인정보 걱정 없이 설문조사/인터뷰를 진행하고 싶다면
설문지, 참여자 모집 폼에 개인정보 수집 및 이용에 관한 내용들을 모두 입력하셨다면 링크를 생성, 복사하여 설문조사와 인터뷰 참여자 모집을 진행할 수 있어요.
다만, 개인정보 수집·이용 동의를 처음 작성해본다면 설명이 잘 되어 있어도 어려움을 겪을 수도 있고, 바쁘게 설문조사나 인터뷰를 준비하다 보면 필요한 내용 기입을 까먹을 수도 있는데요.
링크 기반 데이터 수집 & 참여자 모집 플랫폼, 픽플리에서는 이러한 어려움들을 미연에 방지하고, 개인정보 수집 시 발생하는 문제들에 도움을 드리는 방식으로 서비스를 제공하고 있어요!
만들어둔 구글 설문지, 네이버 폼 등의 링크를 통해 픽플리에서 프로젝트를 등록하게 되면 중간 지점에 ‘민감한 개인정보 수집 여부’를 체크하는 영역이 있는데요.
오른쪽의 체크 표시를 누르게 되면 위에서 안내드린 내용들을 기입하실 수 있도록 안내를 드리고 있습니다.
또한, 작성된 내용들은 곧장 모두에게 공개되지 않고, 설문지/인터뷰 신청 양식의 작성을 완료하여 제출한 참여자분들께만 공개되는 방식으로 설정이 되어 있어 개인정보를 수집하시는 분과 제공하시는 분들 모두가 걱정을 덜어내실 수 있도록 노력하고 있답니다.👍
