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안녕하세요 😊 본 설문은 이커머스 슈퍼앱 사용자 경험에 대한 연구를 위해 진행됩니다. 본 연구는 네이버와 쿠팡의 이커머스 슈퍼앱 기능들이 사용자 경험에 어떤 영향을 미치는지를 분석하는 것에 목적이 있습니다. ▶ 설문 개요 이 설문은 네이버와 쿠팡의 슈퍼앱 기능들이 이커머스 사용자 경험에 미치는 영향을 조사하기 위해 진행됩니다. 슈퍼앱이란? 슈퍼앱은 하나의 앱 안에서 여러 서비스를 통합 제공하여 사용자가 다양한 기능(예: 쇼핑, 결제, 예약 등)을 편리하게 이용할 수 있는 앱을 의미합니다. 네이버와 쿠팡의 슈퍼앱 기능 네이버와 쿠팡은 기본적인 쇼핑 기능 외에도 간편 결제(네이버페이, 쿠팡페이), 음식 배달(쿠팡이츠), 콘텐츠 서비스(쿠팡플레이), 예약 서비스(네이버 예약) 등 다양한 부가 기능을 제공합니다. 이커머스란? 이커머스(전자상거래)는 인터넷을 통해 상품과 서비스를 사고파는 온라인 쇼핑 활동을 의미합니다. 본 설문조사는 네이버와 쿠팡 모두 쇼핑한 경험이 있는 사람과, 쿠팡과 네이버 앱이 휴대폰에 다운로드되어 있는 사람을 대상으로 합니다. ▶ 응답 안내 설문 응답은 약 3분정도 소요되며, 익명으로 처리됩니다. 제공해주신 응답은 연구 목적으로만 활용되며, 언제든지 설문을 중단하실 수 있습니다. 여러분의 소중한 응답이 연구에 큰 도움이 됩니다. 참여해주셔서 감사합니다.